尝试猜Promo code的办法
自从我进入现在的公司后，每次月度和年度组会都会鼓励我们去上一门叫Design Thinking(DT)的网课。DT这个概念近年来特别火，很多学校都增设了这门课。而且组内的一个同事刚好兼任大学的委员会成员，于是拿到了低到两折的课程promo code。
结果到了今年，课程涨价了，同事提供的promo code完全失效了，我就尝试着利用以前的猜折扣码的”骚操作“，让我拿到了目前最低的75折代码。之前在读研的时候，学校曾经邮寄了一份课程的折扣码，可惜当我决定拿课的时候，代码已经过期了。刚好折扣码是类似”英文+年份“的结构，尝试了下新的年份也没用。于是反过来想，假如我是设置这个折扣码的人，我肯定不想用一些复杂的操作，因为每个学期都得更新一次，那我如何保证既简单又可以防止大家滥用折扣。于是我尝试替换一下折扣码的顺序，变成“年份+英文”，然后就通过了，立刻省了20%。学院课程类的折扣码跟一般消费品设置的不同，通常都很有规律，比较好猜。- 顺着这个逻辑只要知道一个现成的码，就能”试出“更好的折扣。（消费品也有常用的折扣码组合，例如FRIEND,WELCOME,SHIPFREE等：The Promo Codes That (Almost) Always Work for Everything）
熟悉的感觉，熟悉的配方
在我一登录课程的一刻，熟悉的感觉劈头盖脸地来了。早在新冠之前，很多课程就已经都在线上操作了（通过学校的客户端提交作业、看录制的课程视频、学生在讨论版互动、在Canvas上看授权的课件等），疫情后课程更加依赖各种线上的软件和互动，很多面对面的课程都被取消了。
这次这门课的学生都是职业人士，很多是产品经理、UI/UX设计师，项目经理，软件研发成员等等，课程的折扣前收费是$5K+，每年都在涨。目前这一期的学生有315名，2名导师，2名TA（据组长说，往期学生列表以及他们的讨论都能被后一期参加的人看到，新加入的人都纷纷翻开以前同事的留言去找灵感（or 抄作业）。但是从今年开始，校方就决定清空之前的讨论，以一年左右为期去清理软件，于是我跟很多以前的贴子就完美地错过了。）
整个课程的框架特别清晰简单，跟之前上过有绩点的课程都有特别共通的地方。所以上课时总是忍不住想着：啊幸亏这门课报销。一旦设定了结构和填上内容，这门课就会一遍又一遍像按着重播键一样呈现在不同人面前。繁重的功夫都在前期，后期的导师（甚至不用出来）和助教就是偶尔出来批阅一下，说一下：“你真的好棒棒哦”提供下情绪价值就好了。
奇妙的地方就在于 – 哪怕是有这样流水线和做工感的刻意弄出来的课程，它的框架的设计就真的就能让你循序渐进地学到一些具体的操作办法。更不如说其实我过去经历过的大部分的课程都是按照这种方法/结构设置的。而学生讨论那边，取决于当期学生有哪些人，一些比较有经验的人会带出一连串的思考和分享出跟大家认知有冲突的东西（例如XXX行业的预算一般不能改动之类的），以致于引出很多相关的讨论，像水波一样散开蔓延。
我们组的同事：有的人设计出一款针对家族内部的活动规划软件：尤其是针对家庭成员多年龄层不一而且分布在不同地区的这种家族。-可以提前预约、得知成员的不同时间安排、生日纪念日，从而安排大型的旅游计划或者聚会计划的APP。有人弄出来一个远程办公的精神安抚&培训软件，目的是帮助一些从来没尝试过远程办公的职位适应新的模式。还有人针对自己内部的项目流程进行马上现学现卖的改进。。。
课程的结构（内容框架）
1. 课程的一开始通常是一封欢迎邮件，里面附带欢迎中心的链接：
一封精美的Syllabus附件，上面有课程的大概的章节设置、推荐的学习速度和时间表，线上学习系统的常见操作，完成后的证书的样子，和常见的问题等。一个保姆级的全能工具单去减少需要答疑的时间。
这部分我觉得最深刻印象的是：里面有一个校友专属的折扣码福利网站：产品包括租车机票酒店、主题公园、游轮、各种消费品（从订花到电子产品）、健身会员卡、演唱会门票、拉斯维加斯的各种展的门票等单价高的品类。上面的折扣比公司的员工折扣网要大，例如AMC电影票，可能公司的员工折扣就是九折（还不如不折。。。类似劳斯莱斯5块钱折扣卷），校友折扣可以六五折。我估计学校从这些推荐项目里面增加了不少额外的推广收入。
另外一个是鼓励大家在课程前把自己将要开课的信息转发到LinkedIn上，作为一种启动的仪式。- 这样可以吸引更多潜在的学生/企业。
还有一些其他的图片素材：例如不同大学的校旗背景，这样可以在公司远程会议上当虚拟背景等。
2. 课程的第一个模块：课程总览、教师团队介绍、自我的课程计划和学生自我介绍。
简单的几个内容，我反而觉得学校花了很多心思在这个模块上，去跟学生建立信任，同时让大家了解和开始去规划大概准备花多少时间在这门课程上。比起导师团队（他们是一群人里面轮任每年的主要导师，里面有博士、企业人、老师等），我觉得学生那边的组成更有趣，我几乎把所有人的自我介绍都翻了一遍，出乎意料的是，里面有非常多国际学生（可能是合作企业的海外团队成员），尤其是印度、新加坡、菲律宾、新西兰和澳洲等地的，大家从事的职业和业余爱好也千奇百怪地有趣，有发行唱片的，有建筑承包商，冥想师，退休后才转行当理疗师的，全职遛狗的、数字艺术家，也有比较常规的例如产品经理、团队经理、软件工程师和设计师等。
3. 之后都是课程的几大模块和内容。
一般每个模块都是开场白（用一个经典的有趣的企业故事来做引子）去勾起兴趣。然后在讨论版里面提出三个问题，鼓励大家互相在过去的回答里面留言回复。因为学生在一年中加入的时间不固定（自由进度），很多回复不是发生在同一时期的。
接下来是介绍DT跟开场白之间概念的相关性，引入到课程的主题。一般是一个20分钟到60分钟的讲解视频，由主要的导师负责，视频下面有一个PDF课件。视频后可能是一个小作业（下载提供好的PDF或者PPT，然后根据描述去填写或者作图）
这个完成了后，下一个视频就会解锁，系统再提供另一段导师的课程，也是相似的时间长度。后面再跟随三个问题，鼓励学生讨论。
所以这部分的课程结构大概就是：引子+讨论（引起兴趣）—>视频+讨论（结合主题）—>视频+小作业（加深印象）—>视频加模块结束作业（结合实践）—>更多阅读资料。
具体每个模块的顺序是以DT里面的逻辑来安排的，DT的第一步是第一个教学模块，第二步是第二个，以此类推，介绍完最后一步后，结束模块再把之前所有的作业串联起来（背后的逻辑就是把创造一款产品的步骤拆开，然后通过每个模块的作业去让学员结合DT中以人为本的思维，一步步去弄出一款真正能用的、能解决真实需求的产品）。这个课程设置的方式几乎也是应用在过去我上过的大小课程里面，背后的逻辑就是“做中学”——learning by doing，由20世纪美国著名实用主义教育家约翰·杜威关于教学的核心原则（延伸阅读）。
过去体验过的课程也基本是按照这种模式，把课件的章节对应每个模块然后把一些元素组合起来。看着特别雷同又简单的结构，但是在问题设计的时候，可以提出引导学员自己去探索的课题，去让他们增加主动获取资讯的能力，在不知不觉中得到了锻炼。
课程的结构（评分、反馈&互动）
这里是大家吐槽点比较多的地方，虽然这门课程设置有评分（主要是为了让大家不漏掉任何模块的内容+系统自带功能不用白不用），但是并没有仔细列清楚不同分数背后的差距和缺失是什么。在我看来甚至不用安排分数系统，而应该鼓励开放式的大家的点评。由于是一门技能培训课程，也没有所谓的过与不过的概念，全凭自觉。比起导师、助教点评都是“很好！”这种空有情绪价值而缺少诚意的话（汗），学员间的针对问题的讨论和思维发散更加宝贵。
值得借鉴的是每个模块的结束 – 都有简短的调查问卷（答了就能得分的送分部分），问问看有什么课程改进的点子，例子够不够充分等。我相信学校那边肯定也收获了很多有价值的反馈和点子。
反思&应用
这样梳理下来 – 一门课程里面最重要的不是课程外在的呈现（例如需要放多少个课件，多少个视频，文件顺序，共有多少栏目等），而是问题设计内在的逻辑、目的、课件与问题间的配合，来渐渐引导出想要达到的学习成果。假如今天我想系统化地设计一个课程，选好课件后（很多时候甚至有现成的），就可以先把各种元素分门别类放在对应的位置，然后再反推最终想要达成一个什么效果，对应每一步需要达到的效果来结合课件来作出一步步由浅入深的引导。对于怕无聊的学生来说，引起兴趣的视频（挂钩教学效果）甚至比后面的教学视频还要重要。。。
这篇文章是我每次看到学习界面就心里蠢蠢欲动想写的，作为一个“消费者”，我的心情是复杂的。
一方面，这门课校方特别“省力”——课程设计后基本就是一劳永逸，最多只需要每年微调。他们可以一门心思放在招新上，把一波又一波学生吸引进来。另一方面又觉得，课程的确是有启发的，安排是合理的，讨论是吸引人的，结果是满意的，也愿意推荐给别人。（他们有运用到DT的原则在里面。。。）
之后的文章试试看写写DT在具体生活、工作上的启发和应用。。。
